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閱讀數(shù):3811 來源: 系統(tǒng)管理員
歡迎光臨金港物流,我們23年始終如一的堅持只做好中港物流進出口專線,為了讓客戶能夠安心,放心,省心的把貨物交給我們金港物流來運輸,我們金港人一定要做好以下幾點
1、真誠和熱情。中港物流行業(yè)競爭激烈,許多進出口公司或者外貿(mào)業(yè)務員都有自己合作的伙伴,介入的可能性小,但大家還是要熱情和認真的追蹤。與客戶保持不斷的聯(lián)系和交流,不用刻意追求什么定單,而是先交朋友。我現(xiàn)在客戶很多就是從別的客戶介紹到成為朋友,有時雖然收費高,但我仍然安排貨物由他負責,因為信任和穩(wěn)定比服務費更重要。之所以,許多外貿(mào)公司不好打入,也是由于外貿(mào)公司考慮穩(wěn)定的一個原因。
2、持之以恒的關(guān)心你的顧客。有些貨代送了一趟名片,然后就消失了,這樣不好,如果你想獲得一個客戶,需要不斷在你的客戶和潛在客戶名單中聯(lián)系,建立你的客戶群,建立你的服務優(yōu)勢。每個月或每兩個月打個電話。我們要求業(yè)務人員每個月都要訪問大客戶,雖然沒有合同,但相互交流也幫助今后的合作。
3、建立良好的海關(guān)合作關(guān)系。這的確是一個可以打動外貿(mào)公司的一個地方。中國加入WTO以后,許多公司,工廠都獲得了進出口經(jīng)營權(quán)從事自營工作,有包稅進口的能力,但業(yè)務人員沒有很好的綜合水平,因此,報關(guān),通關(guān)都需要貨代的幫助。你有良好的海關(guān)關(guān)系可能比運費高低更重要。
4、單證業(yè)務能力要強。要能幫助客戶了解,解釋單據(jù),甚至幫助客戶做單據(jù)。這是一個基礎(chǔ)知識能力。并不是所有的外貿(mào)人員都了解單證的,有時你就是他們的老師,要給他們解釋需要什么單據(jù)。可能他們能賣出產(chǎn)品給外國客戶,但未必了解外貿(mào)必須的單據(jù)。
5、和船公司保持良好的關(guān)系。這里說的是有些船公司可以免除洗箱費和修箱費。這是可以幫助進口公司做到的服務,很容易產(chǎn)生良好的印象。
6、和保險公司建立合作關(guān)系。出口有自己找保險公司的,也有委托貨運代理公司做的。
客服熱線:400-889-7868
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